Предприятие гарантирует работникам: современные условия труда; достойную заработную плату; пенсионное страхование; медицинское страхование; удобное медицинское обслуживание; возможность освоить специальность, доступное высшее образование; реальность карьерного роста. Руководство предприятия стимулирует и поощряет творческую и инициативную деятельность персонала, выделяет необходимые ресурсы для повышения образовательного уровня работников и качества ремонта авиатехники, финансируя: освоение новых компьютерных технологий, поддержку рационализаторской деятельности, приобретение научной литературы, периодики, повышения образования, организацию поездок на родственные предприятия по обмену опытом.

Обучение персонала проводится на внутренних курсах повышения квалификации и внешних курсах по профилю профессиональной деятельности. Возможно получение высшего профессионального образования за счёт средств предприятия в Московском государственном техническом университете гражданской авиации, Новгородском государственном университете, Санкт-Петербургском государственном университете сервиса и экономики, обучение на бюджетной основе (бесплатно) в Старорусском политехническом колледже (филиале) Новгородского государственного университета на специализации «Техническое обслуживание и ремонт летательных аппаратов и двигателей». Учебная база предприятия имеет 5 целевых учебных классов, оснащённых учебными макетами, наглядными пособиями и техническими средствами обучения. Предприятие имеет техническую библиотеку. На заводе действует «Положение об изобретательской и рационализаторской работе». За каждое внедрённое рационализаторское предложение или изобретение авторы получают вознаграждение в соответствии с экономическим эффектом.

Начиная с 2001 г. на предприятии успешно реализуются внутризаводские социальные программы по обучению персонала, обеспечению жильём наиболее востребованных специалистов, охране здоровья работников:

• за счёт средств предприятия 90 молодых работников завода получили высшее образование в вузах Москвы, Санкт-Петербурга, Великого Новгорода, из них 23 человека - высшее авиационное образование в МАИ и МГТУ ГА. В настоящее время высшее образование за счёт предприятия получают 5 человек; подготовка авиационных специалистов со средним специальным образованием осуществляется на базе Старорусского политехнического колледжа-филиала НовГУ;

• на основе внутрифирменного положения о порядке долгосрочного жилищного кредитования с 2002 г на предприятии успешно реализуется программа обеспечения работников жильём: за время действия положения денежные средства на приобретение квартир предоставлены 53 семьям;

• на предприятии имеется заводской медицинский пункт, бесплатно оказывающий полный комплекс квалифицированных медицинских услуг работникам предприятия и ветеранам, а также обслуживающий жителей прилегающего микрорайона;

• каждый работник предприятия имеет возможность получения путёвки в санатории и другие оздоровительные учреждения со значительной скидкой (от 50% до 95%);

• ежегодно в летний период за счёт средств предприятия организуется отдых и лечение детей работников предприятия в санаториях и лагерях;

• на предприятии осуществляется активная поддержка взрослых и детских спортивных команд по различным видам спорта.

Предприятием проводится значительная работа в рамках социальной ответственности бизнеса:

• при первичной профсоюзной организации предприятия действует Совет ветеранов войны и труда, организующий работу среди ветеранов и оказание им адресной помощи завода;

• предприятие оказывает большую помощь образовательным учреждениям города: школам, детским садам, а также учреждениям культуры и спорта. На постоянной основе завод оказывает финансовую поддержку трём учреждениям: муниципальному детскому саду «Орлёнок», средней школе №2 г. Старая Русса, Дому культуры им. Т. Фрунзе.

Финансовая поддержка направляется учреждениям дополнительного образования детей, центрам технического творчества молодежи, учебным заведениям начальной профессиональной подготовки (колледжи, профессиональные лицеи и т. п.), многочисленным общественным организациям и благотворительным фондам: отделениям Всероссийских обществ инвалидов и слепых, Комитету «Обществ Красного Креста», общественному движению ветеранов войны в Афганистане «Боевое братство», молодёжной общественной организации «Память», районному Совету ветеранов войны, и т. д. Предприятие оказывало пожертвования на восстановление храмов как в Новгородской епархии, так и в Московском Патриархате.

Значительные средства выделяются на поддержание подшефных воинских захоронений - в 2004 г. были проведены работы по их реконструкции.